Ab wann gilt das Recht auf Reparatur in Deutschland?

Die EU-Richtlinie 2024/1799 wird zum 31. Juli 2026 in Deutschland umgesetzt und gilt ab diesem Datum.

Welche Geräte sind vom Recht auf Reparatur erfasst?

Erfasst sind unter anderem Geschirrspüler, Waschmaschinen, Wäschetrockner, Kühlgeräte, Fernseher, Monitore sowie Smartphones, Tablets und schnurlose Telefone. Staubsauger und Saugroboter sind erfasst, aber ohne Ersatzteilverpflichtung.

Muss ich mich für die Reparatur an den Händler oder an den Hersteller wenden?

Neu ist, dass Verbraucher:innen einen direkten Anspruch gegenüber dem Hersteller haben – nicht mehr nur gegenüber dem Verkäufer.

Wie lange müssen Hersteller Ersatzteile bereithalten?

Je nach Produktgruppe müssen Ersatzteile 7 bis 10 Jahre bereitgestellt werden, gerechnet ab dem letzten Verkauf des jeweiligen Modells.

Was bringt mir eine Reparatur statt einer Neulieferung bei einem Mangel?

Wer sich für eine Reparatur statt für eine Ersatzlieferung entscheidet, erhält eine verlängerte Gewährleistungsfrist von 3 statt 2 Jahren – für Verträge ab dem 31. Juli 2026.

Update

Sonstiges

Recht auf Reparatur: Neue EU-Regeln treten am 31. Juli 2026 in Kraft

Was Verbraucher:innen jetzt bei Haushaltsgeräten, Elektronik und Smartphones wissen sollten

Veröffentlicht 1. August 2026von der primlio-Redaktion

KI-generiert

Was sich ab dem 31. Juli 2026 ändert

Mit der Umsetzung der EU-Richtlinie 2024/1799 erhalten Verbraucher:innen in Deutschland ab dem 31. Juli 2026 erstmals einen direkten Reparaturanspruch gegenüber dem Hersteller – nicht nur gegenüber dem Verkäufer wie bisher. Das gilt auch dann, wenn die gesetzliche Gewährleistung längst abgelaufen ist.

Kernidee der Reform: Reparieren soll einfacher, planbarer und transparenter werden – Hersteller dürfen sich nicht mehr durch fehlende Ersatzteile oder überteuerte Preise aus der Verantwortung ziehen.

Welche Geräte sind betroffen?

Die neuen Regeln greifen bei einer Reihe von Alltagsgeräten, die in praktisch jedem Haushalt stehen:

Geschirrspüler
Waschmaschinen und Wäschetrockner
Kühlgeräte
Fernseher und Monitore
Smartphones, Tablets und schnurlose Telefone
Staubsauger und Saugroboter (hier allerdings ohne Ersatzteilverpflichtung)

Nicht erfasst sind viele kleinere Alltagsgeräte wie Toaster, Kaffeemaschinen oder Kopfhörer.

Produktgruppe	Ersatzteil-Pflicht des Herstellers
Geschirrspüler, Waschmaschine, Trockner, Kühlgerät	Ja
Fernseher, Monitor	Ja
Smartphone, Tablet, Schnurlostelefon	Ja
Staubsauger, Saugroboter	Nein (nur allgemeiner Reparaturanspruch)

Die wichtigsten neuen Rechte im Überblick

Ersatzteile über Jahre hinweg: Hersteller müssen Ersatzteile 7 bis 10 Jahre lang bereitstellen – gerechnet ab dem Zeitpunkt, zu dem das jeweilige Modell zuletzt verkauft wurde, nicht ab dem individuellen Kaufdatum. Auch wer ein älteres Gerät besitzt, profitiert also potenziell noch lange.

Transparente Reparaturpreise: Hersteller müssen künftig öffentlich typische Reparaturkosten veröffentlichen. Die Preise dürfen nicht so hoch angesetzt sein, dass sie Verbraucher:innen faktisch von einer Reparatur abhalten.

Längere Gewährleistung bei Reparatur statt Austausch: Wer sich bei einem Mangel für eine Reparatur statt für eine Ersatzlieferung entscheidet, bekommt die Gewährleistungsfrist von 2 auf 3 Jahre verlängert. Das gilt für Verträge, die ab dem 31. Juli 2026 geschlossen werden.

Was bedeutet das für den Alltag?

Für Käufer:innen von Haushaltsgeräten und Elektronik verschiebt sich damit ein Stück weit die Abwägung zwischen Reparatur und Neukauf. Wer künftig ein defektes Gerät hat, kann sich leichter informieren, ob und zu welchem ungefähren Preis eine Reparatur möglich ist – und muss sich seltener allein auf den Händler verlassen.

Gerade bei langlebigen, teureren Geräten wie Waschmaschinen, Kühlschränken oder größeren Fernsehern kann sich die neue Ersatzteil-Pflicht auszahlen: Ein Defekt nach Ablauf der Garantie muss nicht automatisch das Ende des Geräts bedeuten.